Penggunaan Layanan
Dengan menggunakan website, katalog, WhatsApp assistant, reseller mini store, atau channel resmi SpaceCraft, pengguna menyetujui ketentuan layanan ini.
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar saat melakukan pemesanan, pembayaran, pengiriman, pendaftaran reseller, atau permintaan custom.
Produk, Harga, dan Ketersediaan
Informasi produk, harga, promo, stok, estimasi produksi, dan ongkir dapat berubah mengikuti kondisi operasional, campaign, dan ketersediaan bahan.
Untuk produk custom atau pre-order, estimasi produksi akan diinformasikan sebelum atau saat checkout. Perubahan desain setelah produksi dimulai dapat dikenakan biaya tambahan.
Pembayaran dan Pengiriman
Pesanan diproses setelah data checkout dan pembayaran valid diterima. SpaceCraft dapat meminta bukti pembayaran atau klarifikasi apabila ada ketidaksesuaian data.
Pengiriman menggunakan pihak logistik. Estimasi tiba dapat berubah karena kondisi kurir, alamat, cuaca, peak season, atau faktor di luar kendali SpaceCraft.
Custom Order dan Reseller
Untuk custom order, pelanggan bertanggung jawab memastikan ejaan, warna, ukuran, dan detail desain sudah benar sebelum produksi.
Reseller wajib mengikuti aturan harga, etika promosi, dan ketentuan program yang berlaku. SpaceCraft dapat menolak atau menonaktifkan akses reseller apabila ditemukan penyalahgunaan.
Batas Tanggung Jawab
SpaceCraft berusaha menjaga layanan tetap akurat dan tersedia, tetapi tidak menjamin website, integrasi pihak ketiga, atau layanan pesan selalu bebas gangguan.
Tanggung jawab SpaceCraft terbatas pada nilai transaksi yang relevan dan tidak mencakup kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.